Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Toepassingsgebied, partijen en toepasselijk recht

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle koopovereenkomsten die u via onze webwinkel met ons sluit.
  2. Afwijkende of aanvullende voorwaarden van de klant maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij wij daarmee uitdrukkelijk schriftelijk hebben ingestemd.
  3. Overeenkomsten via onze webwinkel kunnen uitsluitend worden gesloten door personen die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt. Door een bestelling te plaatsen, verklaart u meerderjarig te zijn.
  4. Onze webwinkel is gericht op consumenten, dat wil zeggen natuurlijke personen die handelen voor doeleinden buiten hun bedrijfs- of beroepsactiviteit. Indien u handelt als ondernemer, dat wil zeggen in het kader van uw handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit, verzoeken wij u vooraf contact met ons op te nemen. Voor ondernemers gelden afwijkende voorwaarden.
  5. De contracterende partij is:
    bravobike GmbH
    Landsberger Straße 318 C-D
    80687 München, Duitsland
    vertegenwoordigd door Dr. Nela Murauer (CEO) en Marc Mielau (CCO), ingeschreven in het handelsregister te München onder HRB 242507.
  6. Voor de toepasselijke rechtskeuze en bevoegde rechter verwijzen wij naar artikel 9.
  7. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

Artikel 2 – Registratie

  1. Vanwege de aard van onze producten en de daarmee samenhangende service is registratie vereist om bestellingen te kunnen plaatsen. Registratie is kosteloos. U dient minimaal 18 jaar oud te zijn om een account aan te maken. Door u te registreren verklaart u aan deze leeftijdseis te voldoen.
  2. Voor registratie vult u het online aanmeldformulier volledig en naar waarheid in. Indien uw gegevens wijzigen, bent u zelf verantwoordelijk voor de tijdige bijwerking daarvan via 'Mijn Account'.
  3. Wij verzoeken u uw inloggegevens vertrouwelijk te behandelen en niet met derden te delen. Iedere klant mag één account aanmaken.

Artikel 3 – Overeenkomst en bestelproces

  1. In onze webwinkel kunt u producten selecteren en aan uw winkelwagen toevoegen. Voordat u uw bestelling definitief plaatst, ontvangt u een overzicht van de door u gekozen producten, de totale prijs inclusief btw en verzendkosten. U kunt uw bestelling op dat moment nog controleren en indien nodig aanpassen. Door op de knop "Kopen" te klikken, plaatst u uw bestelling.
  2. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u van ons een orderbevestiging per e-mail met een overzicht van uw bestelling en alle overige contractinformatie. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u deze orderbevestiging ontvangt.
  3. Indien u heeft gekozen voor betaling via vooruitbetaling, PayPal, iDEAL of creditcard, voeren wij uw bestelling onverwijld uit na ontvangst van de betaling. De bestelde goederen worden verzonden naar het door u opgegeven adres.
  4. De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling door ons is ontvangen.

Artikel 4 – Producten en productbeschrijving

  1. Tenzij in de productbeschrijving uitdrukkelijk anders is vermeld, betreft het steeds gebruikte goederen die wij te koop aanbieden.
  2. Gebruikte goederen kunnen gebruikssporen, kleine gebreken of functiebeperkingen vertonen. Wij beschrijven de staat van elk product zorgvuldig in de productbeschrijving in onze webwinkel en catalogus. Wij verzoeken u de productbeschrijving aandachtig te lezen teneinde misverstanden te voorkomen.
  3. Afbeeldingen en tekeningen in onze webwinkel en catalogus zijn illustratief; kleuren kunnen afwijken van de werkelijkheid. Vermelde maten, gewichten, technische specificaties en prestatieomschrijvingen zijn richtwaarden die in de branche gebruikelijk zijn als indicatie.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen in onze webwinkel zijn in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de productprijs en worden afzonderlijk vermeld voordat u uw bestelling plaatst.
  2. Bij gebruikte goederen kan de btw om wettelijke redenen niet afzonderlijk op de factuur worden vermeld. De vermelde prijs is in dat geval de totale prijs inclusief btw. U ontvangt de factuur via een link in de verzendbevestiging.
  3. Betaling kan plaatsvinden via vooruitbetaling (bankoverschrijving), creditcard, iDEAL of PayPal.
  4. Bij betaling via vooruitbetaling dient het verschuldigde bedrag binnen 7 dagen na orderbevestiging op onze rekening te zijn bijgeschreven. Onze bankgegevens vindt u in de orderbevestiging en op de afsluitpagina van het bestelproces.
  5. Bij betaling via creditcard wordt het bedrag onmiddellijk bij het sluiten van de overeenkomst afgeschreven.
  6. Bij betaling via PayPal wordt u doorgestuurd naar de website van PayPal. U dient over een PayPal-account te beschikken of zich tijdens het betaalproces te registreren, vervolgens in te loggen met uw PayPal-gegevens en de betalingsopdracht aan bravobike te bevestigen. Op de betaling via PayPal zijn de op www.paypal.com beschikbare PayPal-voorwaarden van toepassing in hun telkens geldende versie.

Artikel 6 – Levering en verzendkosten

  1. Wij leveren de bestelde goederen onverwijld nadat wij uw betaling hebben ontvangen naar het door u opgegeven afleveradres. Indien de levering plaatsvindt via een transportbedrijf, nemen wij vooraf telefonisch contact met u op om een aflevermoment af te spreken.
  2. De levertijd is afhankelijk van de levertijd van het door ons ingeschakelde transportbedrijf en bedraagt doorgaans 5 tot 9 werkdagen na ontvangst van uw betaling, tenzij in de productbeschrijving een andere levertijd is vermeld.
  3. Er gelden de verzendkosten die van kracht zijn op het moment van uw bestelling. Wij informeren u hierover voorafgaand aan het afronden van uw bestelling in uw winkelwagen en in het besteloverzicht. De verzendkosten zijn ook onafhankelijk van een bestelling te raadplegen via "Verzend- en betalingsvoorwaarden" op onze website.
  4. Indien aflevering niet mogelijk is doordat de goederen niet door uw voordeur, toegangsdeur of trappenhuis passen, of doordat u niet aanwezig bent op het opgegeven afleveradres, komen de kosten van de mislukte afleverpoging voor uw rekening.
  5. Indien aflevering na twee pogingen niet mogelijk is gebleken door omstandigheden die aan u zijn toe te rekenen, zijn wij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Eventueel door u betaalde bedragen worden onverwijld terugbetaald onder aftrek van de gemaakte verzendkosten.
  6. Het risico van verlies of beschadiging van de goederen tijdens transport ligt bij ons totdat de goederen aan u zijn overhandigd.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

  1. Als consument heeft u het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, de goederen in ontvangst heeft genomen.
  2. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring — bijvoorbeeld per brief of e-mail — te informeren over uw beslissing de overeenkomst te herroepen:
    bravobike GmbH
    Landsberger Straße 318 C-D
    80687 München, Duitsland
    Telefoon: +49 89 201 959 880
    E-mail: shop@jobrad-loop.com
    U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn in acht te nemen volstaat het dat u uw verklaring vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
  3. Indien u de overeenkomst herroept, betalen wij u alle ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten, met uitzondering van eventuele extra kosten indien u heeft gekozen voor een duurdere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering. Terugbetaling vindt onverwijld plaats en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsverklaring. Wij maken gebruik van hetzelfde betaalmiddel als door u bij de oorspronkelijke betaling is gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Voor de terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.
  4. Wij halen de goederen bij u op en dragen de kosten van de retourzending. Voor afzonderlijk bestelde fietssloten geldt dat de retourkosten voor uw rekening komen. Wij verzoeken u de goederen inclusief alle originele accessoires te retourneren. Indien accessoires ontbreken, worden de kosten daarvan in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
  5. U bent slechts aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
  6. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op goederen die niet op voorraad worden geproduceerd en waarvoor een individuele keuze of specificatie van u als consument bepalend is voor de vervaardiging, of die duidelijk op uw persoonlijke behoeften zijn toegesneden.
  7. Het herroepingsrecht vervalt voortijdig indien het verzegelde goederen betreft die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending en de verzegeling na levering is verwijderd.
  8. Voor het uitoefenen van uw herroepingsrecht kunt u gebruikmaken van het modelformulier dat ook als bijlage bij deze voorwaarden is gevoegd: naar het herroepingsformulier. Wij verzoeken u de goederen bij retourzending zoveel mogelijk in de originele verpakking te retourneren en indien nodig een beschermende buitenverpakking te gebruiken. Indien u niet meer over de originele verpakking beschikt, verzoeken wij u de goederen afdoende te verpakken ter voorkoming van transportschade.

Artikel 8 – Conformiteit, klachtplicht en aansprakelijkheid

  1. Indien de geleverde goederen niet aan de overeenkomst beantwoorden, verzoeken wij u ons schriftelijk te contacteren via shop@jobrad-loop,com. De goederen dienen inclusief alle originele accessoires te worden geretourneerd. Indien accessoires ontbreken, wordt het terug te betalen bedrag dienovereenkomstig verminderd. Bij terugbetaling van de aankoopprijs maken wij gebruik van hetzelfde betaalmiddel als door u bij de oorspronkelijke betaling is gebruikt.

  2. Indien u als consument handelt, heeft u recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst. Bij gebruikte goederen mag u verwachten dat het product functioneert zoals u op basis van de staat, leeftijd en prijs redelijkerwijs mocht verwachten. Bij non-conformiteit heeft u in eerste instantie recht op herstel. Gezien de aard van gebruikte goederen zal vervanging door een identiek exemplaar veelal niet mogelijk zijn. Indien herstel niet mogelijk is of niet binnen een redelijke termijn plaatsvindt, heeft u recht op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst. Indien sprake is van non-conformiteit, zijn de kosten van herstel voor onze rekening. Niet als gebrek (non-conformiteit) wordt aangemerkt: • Slijtageonderdelen; • Breekbare onderdelen, zoals displays die door breuk zijn beschadigd; • Verbruiksartikelen, zoals batterijen en accu's; • Schade als gevolg van bedieningsfouten, agressieve omgevingsinvloeden, chemicaliën of reinigingsmiddelen; • Gebreken die zijn ontstaan door montage, ombouw of transport na aflevering door ons; • Meegeleverd toebehoren, voor zover dit niet afzonderlijk in rekening is gebracht • Gebreken als gevolg van onoordeelkundig gebruik, overmatig gebruik, onjuiste bediening of behandeling, onjuiste opslag, val of sterke schok. De rechten die u op grond van dit artikel heeft, vloeien voort uit uw persoonlijke koopovereenkomst met ons en kunnen niet aan derden worden overgedragen. Voor de klachtplicht verwijzen wij naar artikel 8.5.

  3. Onze aansprakelijkheid jegens ondernemers is beperkt tot de factuurwaarde van de desbetreffende bestelling. Gevolgschade, indirecte schade en gederfde winst worden niet vergoed. Vorderingen tot schadevergoeding verjaren één jaar na aflevering van de goederen. Deze beperkingen gelden niet in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, of opzet of grove nalatigheid door ons of onze hulppersonen.

  4. Indien u als consument een gebrek constateert, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk na ontdekking aan ons te melden. Een melding binnen twee maanden na ontdekking wordt in ieder geval als tijdig beschouwd. Wij verzoeken u hierbij een duidelijke omschrijving van het gebrek mee te sturen. Wordt niet binnen de genoemde termijnen onderzocht en/of gemeld, dan worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd voor wat betreft de geconstateerde gebreken en gebreken die bij tijdig onderzoek hadden kunnen worden ontdekt.

Artikel 9 – Slotbepaling

  1. Op alle overeenkomsten en de daaruit voortvloeiende verbintenissen is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

30.03.2026